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【元携帯販売員が解説】iPhoneにAppleCareは必要?

こんにちは、たこです

 

皆さんはApple製品を買うとき、AppleCareに加入するか迷ったことはありませんか?

 

僕はApple製品を購入する際ほとんどの場合、念のため加入するようにしています

ですが、僕は一度も修理になったことはありません。

 

料金もなかなかに高いので迷ってしまいます。

今回はそんな迷っている方のためにAppleCareの内容などを紹介し、入った方がいいかどうかを解説します。

 

たこ
たこ
保証を付ける付けない問題は難しいね

 

この記事はこんな人にオススメ

AppleCareに加入するか迷っている

iPhoneに保証を付けるか悩んでいる

保証を付けるメリットが知りたい

 

そもそもApple Care(アップルケア)とは?

 

AppleCareはAppleが行っている端末の保証です。

 

iPhoneからAirPodsなどAppleの製品に対して保証を追加することが可能です。

 

AppleCareのサービス内容は

ハードウェア保証期間を延長

 ・年二回まで特別料金で修理をすることが可能

 ・バッテリー、アクセサリー交換が無料で出来る

 ・エクスプレス交換サポートが使用できる

電話の優先アクセス期間の延長

ソフトウェアのサポート90日間から2年間に延長

 

バッテリーの無料交換や、ライトニングケーブルが断線した場合の無償交換なども可能です。

 

AppleCareの料金

 

AppleCareは通常の保証と違い加入している間ずっとではありません。

 

AppleCareは総額分を一度で払うか24回分割で払うかを選べます。

 

  AppleCare+ 盗難紛失プラン

iPhone 12 ProMAX

iPhone 12 Pro

iPhone 11 ProMAX

iPhone 11 Pro

25,080円(税込) 27,280円(税込)

iPhone 12

iPhone 12 mini

iPhone 11

18,480円(税込) 20,680円(税込)
iPhone SE
9,680円(税込) 11,880円(税込)

 

年二回まで特別料金で修理が可能

 

端末が壊れた場合などの修理を、年に二回まで特別料金にて行ってくれます。

iPhoneを落として画面をよく割ってしまう方は加入しておいた方がいいでしょう。

 

  画面割れ その他の破損、損傷
全機種 3,700円 12,900円

 

以下が、AppleCareに加入していない場合の保証料金です。

 

  画面の修理 その他の破損、損傷

iPhone 12 ProMAX

iPhone 11 ProMAX

39,380円 71,280円

iPhone 12 Pro

iPhone 11 Pro

33,440円 65,780円
iPhone 12 33,440円 52,580円
iPhone 12 mini
27,280円 47,080円
iPhone 11 23,980円 47,080円
iPhone SE
15,850円 33,440円

 

保証の有無で修理代金は相当変わってきます

 

ソフトウェアサポートが二年間に延長

 

iPhoneには90日間のソフトウェアサポートがありますが、AppleCareに加入することで二年間に延長されます。

Appleのスペシャリストが教えてくれるので、iPhoneの疑問は大体解決してくれます。

 

iPhoneの使い方

Apple純正アプリについて教えてくれる

 

エクスプレス交換サービス

 

エクスプレス交換サービスを申し込むと、配達員の方が持ってくる新品同様の交換機とその場で交換することが出来るサービスです。

 

このサービスを利用することで自宅にいながら、修理にかかる時間を大幅にカットすることが可能です。

 

 

利用にはクレジットカードが必要です。

 

注意点として、カードに一度交換する機種の新品価格が与信枠として確保されます

修理の対象内であればこれはちゃんと解除されます。

 

不正改造など修理の対象外となってしまった場合、そのまま新品の価格が請求されてしまうので、とても注意がいるサービスです

 

あくまでもエクスプレス交換サービスは、iPhoneを迅速に交換できるサービスです。

 

不安がある方は配達修理を申し込むか、正規サービスプロバイダでの修理がオススメです。

 

バッテリー、アクセサリーの交換

 

AppleCareに加入していると、バッテリーやアクセサリーの交換が可能です。

条件は「最大バッテリー容量が80%未満」と、「AppleCareに加入していること」です。

 

加入していない場合や80%以上の場合料金を払うことで交換をすることが可能です。

  料金

iPhoneXシリーズ

iPhone 11シリーズ

iPhone 12シリーズ

8,140円

iPhone SEシリーズ

iPhone 6シリーズ

iPhone 7シリーズ

iPhone 8シリーズ

その他のモデル

5,940円

 

 

盗難・紛失プランって?

 

盗難・紛失プランは画面割れやその他の損傷だけでなく、盗難や紛失も特別料金で保証してくれるプランです。

 

加入していると無くしてしまった場合や盗難されてしまった場合に、12,900円で新品同様品と交換してくれます。

 

なくした経験のある方や海外に行く回数が多い方は、特に加入しておいた方が安心できるプランです。

 

使用回数は二回です。

 

iPhoneの設定の「iPhoneを探す」機能はONになっていないと加入していても保証の対象外となってしまいます。

 

iPhoneの保証加入状況と期限を調べよう

 

Appleに修理を申し込む前に確認しなくてはならないことがあります。

それは自分の端末が「保証に加入しているか」「保証の期限内であるか」です。

 

その状況は以下のリンク先で確認することが可能です。

その時に必要なシリアル番号は以下の手順で知ることが可能です。

 

「設定」→「一般」→「シリアル番号」

シリアル番号は長押しすることでコピーすることが可能

 

 

 

 

AppleCareが必要な人・必要ない人

 

AppleCareが必要な人、必要ではない人を紹介します。

 

AppleCareが必要な人

iPhoneをよく落とす

iPhoneの画面をよく割る

iPhoneを修理した過去がある

機種変更したら何年も長く使い続ける

紛失したことがある

 

AppleCareが必要ない人

iPhoneの画面を今まで一度も割ったことがない

万が一壊れた場合すぐに買い替える

サポートが必要ない

 

AppleCareは、グレードの高いiPhoneを持っている人ほどあれば安心できます。

高いものほど修理代金は高額になってくるので、念のため加入することをおすすめします。

 

ちなみに僕は念のため加入していますが、一度も修理をしたことはありません。

利用したことあるのはライトニングケーブルの交換くらいです。

 

AppleCareに加入する方法は?

 

AppleCareに加入する方法は30日以内であれば加入することが可能です。

 

購入する際オプションとして加入

端末の設定から手続き

マイサポートから手続き

AppleStoreにて手続き

電話で手続き

 

まとめ

 

今回は、iPhoneなどAppleの保証であるAppleCareについて紹介をさせて頂きました。

 

AppleCareは利用する頻度も少ないので必要なのか?と思う機会は多いですが、iPhoneの無保証での修理は結構な高額なので、加入をおすすめします。

 

さらに万全を期すなら2000円高い盗難・紛失プランにしておくと心強いと思います。

 

この記事があなたの助けになれば幸いです。

 

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